BERITA62.COM, Barito Timur – Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Barito Timur memperkuat komitmen terhadap pelayanan publik yang inklusif dengan menyediakan fasilitas ramah bagi penyandang disabilitas dan kelompok rentan. Kebijakan ini merupakan tindak lanjut dari penerapan Peraturan Menteri PANRB Nomor 11 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik Ramah Kelompok Rentan.
Kepala BKPSDM Barito Timur, Jhon Wahyudi, mengatakan berbagai fasilitas telah disiapkan untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan akses. Fasilitas tersebut meliputi area parkir khusus disabilitas yang ditempatkan dekat pintu masuk kantor, kursi tunggu prioritas bagi lansia, ibu hamil dan penyandang disabilitas, serta meja layanan prioritas agar mereka tidak perlu menunggu lama.
“Selain itu, kami juga menyediakan pojok bermain anak agar orang tua yang membawa balita tetap merasa nyaman saat mengurus keperluan administrasi,” ujar Jhon Wahyudi, Senin, 29 September 2025.
Ia menegaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik di Barito Timur.
“Penerapan Permen PANRB ini adalah wujud nyata komitmen kami untuk memberikan layanan yang inklusif dan berkeadilan. Kami ingin memastikan tidak ada satu pun masyarakat yang merasa mendapat perlakuan berbeda saat berurusan di BKPSDM,” tambahnya.
Menurut Jhon Wahyudi, penerapan layanan ramah kelompok rentan menjadi fondasi penting menuju standar pelayanan prima yang modern. Dengan dukungan fasilitas tersebut, birokrasi diharapkan berjalan lebih cepat, nyaman, sekaligus mencerminkan kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat yang beragam.
“Ke depan, kami akan terus mengevaluasi dan menambah fasilitas sesuai perkembangan kebutuhan. Tujuannya agar pelayanan publik di Barito Timur semakin berkualitas, responsif, dan berpihak kepada semua lapisan masyarakat,” tandasnya. (BME-1)
